|
Muntleg henvending til Masfjorden kommunen som gjeld allereie påbegynt saksbehandling skal registrerast på sak som anten eit X-notat eller eit N-notat. N-notatet vert vidaresendt dersom henvendinga treng oppfølging frå ein annan saksbehandlar. X-notat vert arkivert på saka til informasjon for saksansvarleg. Dersom henvendinga er av ny sak, så vert det oppfordra til å sende e-post. Dersom dette ikkje går skal det opprettast ny sak i sak- og arkivsystemet der N-notat vert oppretta. Saksbehandlar av henvendiga vert også saksansvarleg. Dette vert utført i dialog med aktuell saksbehandlar. |