Restansekontroll gjennomsøker status for avskriving, og henter frem alle inngående brev som ikke er avskrevet i journalen.
Formål:Målet med restansekontroll er å sikre at alle mottatte forespørsler blir besvart innen rimelig tid. Alle offentlige organ er pålagt å ta ut oversikt over journalposter som det ikke er svart på.
Restanselister til alle saksbehandlere:Bør utføres fire ganger pr. år.
Ansvar:Arkivansvarlig har ansvar for å ta ut og fordele restanselistene, men saksbehandler har ansvar for gjennomgang av egen kurvliste i sakssystemet for å avskrive restanser. |